Verantwortungsvolles Spielen bei Winnerz
Bei Winnerz liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein und niemals zu einem Problem werden. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.
Unsere Grundsätze
- Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg zum Geldverdienen
- Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
- Setzen Sie sich vor dem Spielen klare Grenzen
- Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen
- Versuchen Sie nicht, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Werkzeuge zur Selbstkontrolle
Winnerz stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können.
Einzahlungslimits
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.
Verlustlimits
Legen Sie fest, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum maximal verlieren möchten. Sobald das Limit erreicht ist, wird das Spielen vorübergehend eingeschränkt.
Sitzungslimits
Bestimmen Sie, wie lange Sie pro Sitzung spielen möchten. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn die festgelegte Zeit erreicht ist.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von Ihrem Konto ausschließen lassen. Kontaktieren Sie dafür unseren Kundenservice.
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
| Anzeichen | Beschreibung |
| Zeitverlust | Sie verbringen mehr Zeit mit Spielen als geplant |
| Finanzielle Probleme | Sie geben mehr Geld aus, als Sie sich leisten können |
| Vernachlässigung | Arbeit, Familie oder Freunde werden vernachlässigt |
| Verheimlichung | Sie verbergen Ihr Spielverhalten vor anderen |
| Kontrollverlust | Sie können nicht aufhören, obwohl Sie es möchten |
Jugendschutz
Das Spielen bei Winnerz ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir überprüfen das Alter unserer Spieler im Rahmen des Verifizierungsprozesses. Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang Minderjähriger zu Glücksspielseiten zu verhindern.
Hilfe und Beratung
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Probleme mit Glücksspiel hat, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung an:
Hol dir jetzt deinen Bonus!- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous)
- Beratungsstellen der Caritas und Diakonie
- Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos)
Kontaktieren Sie uns
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder Hilfe bei der Einrichtung von Limits benötigen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Glücksspiel bei Winnerz eine sichere und angenehme Erfahrung bleibt.